1. DEFINITIONER
Følgende definitioner gælder i disse vilkår:
Tillægsaftale: en aftale, hvorved forbrugeren erhverver produkter, digitalt indhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernsalgsaftale, og hvor disse varer, dette digitale indhold og/eller disse tjenester leveres af den erhvervsdrivende eller af en tredjepart på grundlag af en aftale mellem denne tredjepart og den erhvervsdrivende;
Fortrydelsesfrist: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler med henblik på formål, der vedrører vedkommendes handel, virksomhed, håndværk eller erhvervsmæssige aktivitet;
Dag: kalenderdag;
Digitalt indhold: data, der produceres og leveres i digital form;
Aftale om løbende levering: en aftale, der omfatter regelmæssig levering af varer, tjenester og/eller digitalt indhold i en bestemt periode;
Varigt medium: ethvert værktøj – herunder e-mail – der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at lagre oplysninger, der er rettet personligt til vedkommende, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation eller anvendelse i et tidsrum, der er tilpasset formålet med oplysningerne, og som tillader uændret gengivelse af de lagrede oplysninger;
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;
Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der på afstand tilbyder forbrugere adgang til digitalt indhold og/eller tjenester;
Fjernsalgsaftale: en aftale, der indgås mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system for fjernsalg af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, hvor der frem til og med aftalens indgåelse udelukkende eller sammen med andre er blevet anvendt en eller flere teknikker til fjernkommunikation;
Teknologi til fjernkommunikation: midler, der kan anvendes til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende er samme sted på samme tid.
2. IDENTITETEN PÅ DEN ERHVERVSDRIVENDE
Den erhvervsdrivendes navn og virksomhedsadresse:
mypz.nl
Emsterweg 57
8171 PH Vaassen
E-mailadresse: info@mypz.nl
Handelskammerets nummer: 51576406
Momsregistreringsnummer: NL101193464B01
3. ANVENDELSE
Disse almindelige vilkår gælder for ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende og for enhver fjernsalgsaftale, der indgås mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
Inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse almindelige vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, angiver den erhvervsdrivende inden fjernsalgsaftalens indgåelse, at de almindelige vilkår kan ses hos den erhvervsdrivende, og de sendes gratis så hurtigt som muligt efter anmodning fra forbrugeren.
Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige betingelser, uanset det foregående afsnit og inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles elektronisk til rådighed for forbrugeren på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, oplyses det inden fjernsalgsaftalen indgås, at de almindelige betingelser kan læses elektronisk, og at de efter forbrugerens anmodning sendes gratis elektronisk eller på anden vis.
Hvis der ud over disse almindelige betingelser gælder specifikke produkt- eller tjenestebetingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og i tilfælde af modstridende almindelige betingelser kan forbrugeren altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest fordelagtig for vedkommende.
4. TILBUDDET
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, angives dette udtrykkeligt i tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og korrekt beskrivelse af de tilbudte produkter, digitale indhold og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan vurdere tilbuddet korrekt. Hvis den erhvervsdrivende anvender billeder, er disse en retvisende gengivelse af de tilbudte produkter, tjenester og/eller det digitale indhold. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for den erhvervsdrivende.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det står klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accepten af tilbuddet.
Farver: Vi kan ikke garantere, at farverne i webshoppen gengiver de faktiske farver på tøjet. Farverne kan vises forskelligt afhængigt af for eksempel din computer- eller telefonskærm, dit grafikkort og dine computerindstillinger.
ARTIKEL 5 – AFTALEN
Aftalen indgås med forbehold for bestemmelserne i stk. 4 på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de dertil knyttede betingelser.
Accept via ekspresbetaling: Ved at gennemføre et køb via enhver betalingsmetode, der tilbydes på dette websted — herunder, men ikke begrænset til, PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay eller andre hurtige betalingsmuligheder — accepterer og godkender forbrugeren udtrykkeligt disse vilkår og betingelser, også selv om der ikke vises et separat afkrydsningsfelt under betalingsprocessen.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe den erhvervsdrivende ikke har bekræftet modtagelsen af denne accept, kan forbrugeren opsige aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske dataoverførsel, og han sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende sikkerhedsforanstaltninger.
Den erhvervsdrivende kan – inden for lovens rammer – undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der er vigtige for en forsvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis den erhvervsdrivende på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afvise en ordre eller anmodning eller knytte særlige betingelser til gennemførelsen.
Den erhvervsdrivende sender senest ved levering af produktet, tjenesteydelsen eller det digitale indhold følgende oplysninger til forbrugeren skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på et lettilgængeligt medie:
den erhvervsdrivendes virksomheds besøgsadresse, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager;
b. betingelserne for, hvordan og på hvilken måde forbrugeren kan udøve fortrydelsesretten, eller en klar erklæring om, at fortrydelsesretten ikke gælder;
c. oplysninger om garantier og eksisterende service efter købet;
d. produktets, tjenesteydelsens eller det digitale indholds pris inklusive alle afgifter, hvor det er relevant leveringsomkostningerne samt betalings-, leverings- eller opfyldelsesmetoden for fjernsalgsaftalen;
e. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen varer mere end ét år eller er indgået på ubestemt tid.
f. hvis forbrugeren har fortrydelsesret, standardfortrydelsesformularen.
Ved en aftale om løbende levering gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.
ARTIKEL 6 – FORTRYDELSESRET
1. Ved produkter:
Forbrugeren kan i en fortrydelsesperiode på mindst 14 dage opsige en aftale om køb af et produkt uden at angive en begrundelse. Den erhvervsdrivende kan spørge forbrugeren om årsagen til fortrydelsen, men må ikke forpligte ham til at angive sin begrundelse.
• Som nævnt på produktsiderne for produkter fremstillet på bestilling, kan disse produkter ikke returneres , da de fremstilles på bestilling.
2. Den i stk. 1 omtalte fortrydelsesfrist begynder dagen efter, at forbrugeren eller en af forbrugeren på forhånd udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget produktet, eller:
a. hvis forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det sidste produkt. Den erhvervsdrivende kan, forudsat at han tydeligt har informeret forbrugeren herom inden bestillingsprocessen, afvise en ordre på flere produkter med forskellige leveringstider;
b. hvis leveringen af et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget den sidste forsendelse eller del.
c. for aftaler om regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode: den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart har modtaget det første produkt.
For tjenesteydelser og digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium:
Forbrugeren kan ikke opsige en tjenesteydelsesaftale eller en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium.
Digitale produkter som f.eks. mønstre kan ikke returneres.
Prisen på mønsteret (7,50 € pr. stk.) fratrækkes tilbagebetalingen, da mønsteret leveres digitalt umiddelbart efter købet.
Dette gælder også for komplette kits: Når et kit er købt og senere returneres, fratrækkes prisen på det medfølgende mønster fra den samlede tilbagebetaling.
ARTIKEL 7 – FORBRUGERENS FORPLIGTELSER I FORTRYDELSESPERIODEN
1. I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Han må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion. Grundprincippet er, at forbrugeren kun må håndtere og undersøge produktet på samme måde, som han ville have lov til i en butik.
2. Forbrugeren er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af produktet, der skyldes en håndtering af produktet, som går ud over det, der er tilladt i stk. 1.
3. Forbrugeren er ikke ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af produktet, hvis den erhvervsdrivende ikke har givet ham alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten før eller ved aftalens indgåelse.
ARTIKEL 8 – FORBRUGERENS UDØVELSE AF FORTRYDELSESRETTEN OG OMKOSTNINGERNE HERVED
1. Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal han entydigt meddele dette til den erhvervsdrivende inden fortrydelsesfristen.
2. Så hurtigt som muligt, men senest inden 14 dage fra dagen efter den i stk. 1 nævnte meddelelse, returnerer forbrugeren produktet eller afleverer det til den erhvervsdrivende eller dennes repræsentant. Dette er ikke nødvendigt, hvis den erhvervsdrivende selv har tilbudt at afhente produktet. Forbrugeren har under alle omstændigheder overholdt returneringsfristen, hvis han returnerer produktet, inden fristen på 14 dage er udløbet.
3. Forbrugeren returnerer produktet med alt medfølgende tilbehør, hvis det med rimelighed er muligt i dets originale stand og emballage og i overensstemmelse med de rimelige og tydelige instruktioner, som erhvervsdrivende har givet.
4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten påhviler forbrugeren.
5. Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Hvis den erhvervsdrivende ikke har oplyst, at forbrugeren skal afholde disse omkostninger, eller hvis den erhvervsdrivende angiver, at vedkommende selv afholder omkostningerne, skal forbrugeren ikke betale omkostningerne ved returneringen.
ARTIKEL 9 – DEN ERHVERVSDRIVENDES FORPLIGTELSER VED FORTRYDELSE
1. Hvis den erhvervsdrivende gør det muligt for forbrugeren at udøve fortrydelsesretten elektronisk, sender den erhvervsdrivende straks en bekræftelse på modtagelsen, efter at denne meddelelse er modtaget.
2. Den erhvervsdrivende tilbagebetaler forbrugerens betaling. Omkostningerne ved returforsendelsen afholdes af forbrugeren.
3. Den erhvervsdrivende anvender den samme betalingsmetode til tilbagebetaling eller tilbageførsel, som forbrugeren anvendte, medmindre forbrugeren accepterer en anden metode. Tilbagebetalingen eller tilbageførslen er IKKE gratis for forbrugeren og skal betales af forbrugeren.
ARTIKEL 10 – UNDTAGELSER FRA FORTRYDELSESRETTEN
1. Den erhvervsdrivende kan udelukke følgende produkter og tjenester fra fortrydelsesretten, men kun hvis den erhvervsdrivende tydeligt har oplyst dette i tilbuddet, senest i tide til aftalens indgåelse:
2. Produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, og som ikke er præfabrikerede, men fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller en individuel beslutning truffet af forbrugeren, eller som tydeligvis er beregnet til en bestemt person.
3. Alle hækle-, strikke- og garnpakker skal returneres samlet. Alle produkter i den pågældende pakke skal returneres ubrugte. Hvis produkter fra pakken er blevet brugt, kan pakken ikke længere returneres.
4. Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium.
ARTIKEL 11 – PRISEN
1. I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, forhøjes priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatserne.
2. Uanset det foregående afsnit kan den erhvervsdrivende tilbyde produkter eller tjenester til variable priser, der er underlagt udsving på finansmarkedet, og som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på. Denne forbindelse til udsvingene samt det forhold, at eventuelle angivne priser er målpriser, fremgår af tilbuddet.
3. Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er resultatet af lovbestemmelser eller forskrifter.
4. Prisforhøjelser fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har fastsat dette, og:
a. de er resultatet af lovbestemmelser eller forskrifter; eller
b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
5. De angivne priser for produkterne eller tjenesteydelserne inkluderer moms.
ARTIKEL 12 – OPFYLDELSE AF AFTALEN OG YDERLIGERE GARANTI
1. Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og/eller tjenesteydelserne er i overensstemmelse med aftalen, specifikationerne i tilbuddet, de rimelige krav til pålidelighed og/eller anvendelighed samt de lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter, der er gældende på datoen for aftalens indgåelse. Hvis det er aftalt, garanterer den erhvervsdrivende også, at produktet er egnet til anden end normal brug.
2. En yderligere garanti, der ydes af den erhvervsdrivende, dennes leverandør, producent eller importør, begrænser aldrig de lovbestemte rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for den erhvervsdrivende på grundlag af aftalen, hvis den erhvervsdrivende ikke har opfyldt sin del af aftalen.
3. Ved en yderligere garanti forstås enhver forpligtelse for den erhvervsdrivende, dennes leverandør, importør eller producent, hvorved forbrugeren indrømmes visse rettigheder eller krav, der går ud over det, som er lovmæssigt påkrævet, hvis den erhvervsdrivende ikke har opfyldt sin del af aftalen.
ARTIKEL 13 – LEVERING OG UDFØRELSE
1. Den erhvervsdrivende udviser størst mulig omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter samt ved vurderingen af anmodninger om levering af tjenesteydelser.
2. Hvis leveringstjenesten ikke kan levere pakken til forbrugeren på grund af forhold, som forbrugeren er ansvarlig for (for eksempel ved at angive en forkert adresse eller ikke være hjemme på det aftalte tidspunkt), opkræves omkostningerne ved genforsendelse af pakken hos forbrugeren. Beløbet svarer til de forsendelsesomkostninger, der oprindeligt ville blive beregnet for det angivne leveringssted; bortfaldet af forsendelsesomkostningerne for en bestemt ordrebeløb gælder ikke længere i denne situation.
3. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til den erhvervsdrivende.
4. Med hensyn til det, der er fastsat herom i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser, udfører den erhvervsdrivende accepterede ordrer med passende hurtighed, dog senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en anden leveringstid. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke kan gennemføres eller kun kan gennemføres delvist, underrettes forbrugeren herom senest 30 dage efter, at han har afgivet ordren. I så fald har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden omkostninger og har ret til eventuel erstatning.
5. Efter ophævelse i overensstemmelse med det foregående afsnit refunderer den erhvervsdrivende straks det beløb, som forbrugeren har betalt.
6. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkterne påhviler den erhvervsdrivende indtil levering til forbrugeren eller en på forhånd udpeget repræsentant, som er meddelt den erhvervsdrivende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
ARTIKEL 14 – BETALING
1. Du kan betale på forskellige måder i webshoppen. Det er muligt at betale på forhånd med iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, EPS, Giropay eller via en bankoverførsel. Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, skal ordren betales inden for 10 dage. Hvis ordren ikke er betalt inden for 10 dage, annulleres den. Ved ovenstående betalingsmetoder skal betalingen være modtaget, før din ordre afsendes.
2. Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette unøjagtigheder i betalingsoplysninger, som er givet eller oplyst til den erhvervsdrivende.
3. I tilfælde af forbrugerens manglende betaling har den erhvervsdrivende ret til, med forbehold for lovmæssige begrænsninger, at opkræve forbrugeren rimelige omkostninger, der er afholdt på forhånd.
ARTIKEL 15 – KLAGER
1. Den erhvervsdrivende har en offentligt tilgængelig klageprocedure og behandler klager i henhold til denne procedure.
2. Klager over aftalens opfyldelse skal indgives fuldstændigt og tydeligt beskrevet til den erhvervsdrivende inden for rimelig tid efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.
3. Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, besvares inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forventeligt længere behandlingstid, svarer den erhvervsdrivende inden for 14 dage med en modtagelsesbekræftelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
4. Hvis klagen ikke kan løses ved gensidig aftale inden for rimelig tid eller senest 3 måneder efter, at klagen er indgivet, opstår der en tvist, som er underlagt tvistbilæggelsesproceduren.
ARTIKEL 16 – TVISTER
1. Aftaler mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren, som disse almindelige betingelser gælder for, er udelukkende underlagt nederlandsk ret.
2. Tvister mellem forbrugeren og den erhvervsdrivende om indgåelse eller opfyldelse af aftaler vedrørende produkter og tjenester, der leveres eller skal leveres af denne erhvervsdrivende, kan med forbehold af nedenstående bestemmelser indbringes for Ankenævnet for Webshop, postboks 90600, 2509 LP Haag (www.sgc.nl).
3. En tvist behandles kun af Tvistighedsnævnet, hvis forbrugeren først har indgivet sin klage til den erhvervsdrivende inden for rimelig tid.
4. Senest tolv måneder efter, at tvisten er opstået, skal tvisten indbringes skriftligt for Tvistighedsnævnet.
5. Hvis forbrugeren ønsker at indbringe en tvist for Tvistløsningsnævnet, er den erhvervsdrivende bundet af dette valg. Hvis den erhvervsdrivende ønsker det, skal forbrugeren inden fem uger efter en skriftlig anmodning herom fra den erhvervsdrivende skriftligt meddele, om vedkommende også ønsker dette, eller om tvisten skal behandles af den kompetente domstol. Hvis den erhvervsdrivende modtager forbrugerens valg inden for fristen på fem uger, har den erhvervsdrivende ret til at indbringe tvisten for den kompetente domstol.
6. Tvistløsningsnævnet træffer afgørelse efter de betingelser, der er fastlagt i Tvistløsningsnævnets regler. Tvistløsningsnævnets afgørelser træffes i form af bindende rådgivning.
7. Tvistløsningsnævnet behandler ikke en tvist eller indstiller behandlingen, hvis den erhvervsdrivende har fået betalingshenstand, er gået konkurs eller reelt har indstillet sine erhvervsaktiviteter, før en tvist er blevet behandlet af nævnet under et møde, og der er afsagt en endelig afgørelse.
8.Hvis et andet anerkendt eller med SGC eller Kifid tilknyttet tvistløsningsnævn ud over Webshop-Tvistløsningsnævnet er kompetent til tvister, der hovedsageligt vedrører salgsmetoden eller de tjenester, der leveres af Webshop-Tvistløsningsnævnet, har Webshop-Tvistløsningsnævnet alene kompetence. For alle andre tvister gælder det andet akkrediterede tvistløsningsnævn, der er tilknyttet SGC eller Kifid.
ARTIKEL 17 – TILBUD OG PRISER
Tilbud gælder, så længe lager haves. MYPZ er ikke bundet af sit tilbud, hvis der er programmeringsfejl på virksomhedens hjemmeside.
ARTIKEL 18 – SKATTER OG FORPLIGTELSER
MYPZ kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger, told og skatter, der gælder i dit land. Ansvaret herfor påhviler kunden. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte dit lokale toldvæsen eller fragtfirma for at få flere oplysninger.
Hvis en forsendelse returneres på grund af afvisning eller manglende betaling af told eller skatter, fratrækkes de oprindelige forsendelsesomkostninger samt eventuelle returfragtomkostninger, som MYPZ er blevet opkrævet, i tilbagebetalingen.
ARTIKEL 19 – OPHAVSRET
Det er forbudt at kopiere, offentliggøre, reproducere eller på anden måde anvende tekst- og/eller billedmateriale uden skriftlig tilladelse. Ved overtrædelse vil vi tage retslige skridt.
ARTIKEL 20 – SALG AF ONLINEKURSER I HÆKLING OG STRIKNING SAMT ADGANG TIL MYPZ-FÆLLESSKABET
-
Tilbud og aftale
MYPZ tilbyder digitale produkter i form af onlinekurser i hækling og strikning via sin hjemmeside. Kurserne kan købes og leveres digitalt. Ved at afgive en ordre og gennemføre betalingen indgår kunden en aftale med MYPZ om adgang til det valgte kursus. Hvor det er relevant, får kunden også adgang til det tilknyttede MYPZ-onlinefællesskab.
-
Kursus- og fællesskabsindhold
Onlinekurserne består af digitalt undervisningsindhold, herunder blandt andet videoer, skriftlige forklaringer, opskrifter, billeder og supplerende undervisningsmateriale. Visse kurser omfatter adgang til et privat onlinefællesskab, hvor deltagerne kan dele erfaringer, resultater, spørgsmål og tips.
MYPZ forbeholder sig retten til når som helst at ændre eller opdatere kursusindholdet og fællesskabets struktur for at forbedre tjenestens kvalitet.
-
Adgangs- og brugsrettigheder
Efter en vellykket betaling får kunden adgang til kursusmaterialet via MYPZ-platformen eller e-mail. Adgangen er personlig og kan ikke overdrages.
Adgangen til onlinefællesskabet er også personlig. MYPZ forbeholder sig retten til at fjerne eller blokere adgangen for enhver bruger, der udviser upassende adfærd, misbrug eller overtræder retningslinjerne for fællesskabet.
-
Regler for fællesskabet
For at opretholde et sikkert, positivt og respektfuldt miljø skal alle medlemmer af fællesskabet overholde følgende regler:
-
Ingen reklamer eller spam
-
Ingen stødende eller diskriminerende kommentarer
-
Respektér andres kreationer og meninger
-
Hold kommunikationen venlig og konstruktiv
Overtrædelse af disse regler kan medføre midlertidig eller permanent udelukkelse fra fællesskabet uden tilbagebetaling af kursusgebyret.
-
Immaterielle rettigheder
Alt kursusmateriale og indhold i fællesskabet er beskyttet af immaterielle rettigheder og forbliver MYPZ' eller licensgivernes ejendom. Kunden tildeles en begrænset, personlig licens udelukkende til ikke-kommerciel brug. Det er strengt forbudt at kopiere, offentliggøre, videresælge eller distribuere materialet uden forudgående skriftligt samtykke fra MYPZ.
-
Udelukkelse af fortrydelsesretten
Ved køb af kurset accepterer kunden udtrykkeligt, at leveringen af det digitale indhold begynder straks. Som følge heraf er den lovbestemte fortrydelsesret (fortrydelsesfristen) udelukket i henhold til artikel 6:230p, stk. e, i den nederlandske civillovbog. Der ydes ingen refusion, når der først er givet adgang til kurset eller fællesskabet.
-
Tekniske krav og ansvar
Der kræves en stabil internetforbindelse og en egnet enhed (f.eks. computer, tablet eller smartphone) for at få adgang til kurset og deltage i fællesskabet. MYPZ er ikke ansvarlig for tekniske problemer eller begrænsninger på kundens side.
ARTIKEL 21 – ØVRIGE BESTEMMELSER
– Kommunikation er kun mulig på nederlandsk og engelsk.
– MYPZ' e-mailadresse er info@mypz.nl.
– Adresse: MYPZ, Emsterweg 57, 8171 PH Vaassen
- Handelskammer: 51576406
For de øvrige emner gælder de samme betingelser som nævnt ovenfor.
