Leveringspolitik

Fragtpriser

Fragten beregnes automatisk ved kassen. Nedenfor finder du vores priser pr. land.
Står dit land ikke på listen? Skriv til os på hallo@mypz.nl – vi sender til hele verden!

* Lokale myndigheder kan opkræve importafgifter, toldgebyrer og/eller moms ved levering. Disse omkostninger er ikke inkluderet i produktprisen eller fragten. Se vores sider om forsendelse & afgifter for Storbritannien og USA for flere detaljer.

Leveringstider

Vi sender din ordre inden for 1–3 hverdage. Efter ordrebekræftelsen modtager du en track & trace-kode på e-mail, så du altid kan følge din pakke.

Nederlandene, Belgien og Tyskland
Vi sender med PostNL eller DHL. DHL leverer normalt inden for 2 hverdage.

Resten af Europa
Vi sender med DHL Parcel Connect, DPD, PostNL Global eller DHL Express. Leveringen tager normalt 1–3 dage afhængigt af destinationen. PostNL Global tager normalt mere end 6 dage.

Uden for Europa
• DHL Express – hurtig og pålidelig, levering inden for 3–5 hverdage.*
• PostNL Global – den billigere, men langsommere løsning: til Australien kan det for eksempel tage mere end 3 uger.
Vi forsøger altid at sende med DHL Express, også selvom du har betalt for PostNL Global. Hvis DHL Express ikke er muligt, bruger vi PostNL Global.
* Hvis du bor i et af disse fjerntliggende områder, kan vi ikke bruge DHL Express. I så fald sender vi med PostNL eller DPD.

Godt at vide

DHL-udleveringssted
Du kan vælge et DHL-udleveringssted efter betalingen. Hvis du ikke vælger et, vælger vi et i nærheden for dig. Din pakke bliver liggende der i 7 dage; hvis den ikke bliver hentet, sendes den retur til os. I så fald kan vi ikke refundere fragten.

Fjerntliggende områder og øer
Hvis forsendelse til din adresse viser sig at være meget dyrere end priserne ovenfor (for eksempel på en ø eller i et fjerntliggende område), skriver vi personligt til dig på e-mail om omkostningerne.

Forsinkelser
Hvis en vare har længere leveringstid eller (midlertidigt) ikke kan leveres, giver vi dig besked på e-mail inden for få dage.

Ansvar
MYPZ er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af PostNL, DPD, DHL eller et andet fragtfirma, for skader som følge af overskridelse af de oplyste leveringstider eller for skader, fordi leveringen ikke fandt sted på den adresse, du har oplyst.

Levering på et sikkert sted

Hvis du vælger at få din ordre leveret på et sikkert sted (for eksempel ved din dør, i din have eller hos en nabo), sker det på eget ansvar. Så snart fragtfirmaet bekræfter leveringen på stedet, kan MYPZ ikke holdes ansvarlig for tab, tyveri eller skade på pakken.

Skatter & afgifter

MYPZ kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger, toldgebyrer og skatter, der gælder i dit land – de betales af kunden. Har du spørgsmål, så kontakt dit lokale toldkontor eller fragtfirma.
Hvis en forsendelse returneres, fordi told eller afgifter afvises eller ikke betales, trækkes den oprindelige fragt og eventuelle returomkostninger, som MYPZ bliver opkrævet, fra refusionen.

Annullering af en ordre

Det er desværre ikke muligt at ændre eller annullere en ordre, når du har modtaget ordrebekræftelsen. Du kan selvfølgelig altid returnere de varer, du har modtaget (se vores returpolitik).